תנאי שימוש

בעל השירות: רועי ראובן · roee0511@gmail.com

השירות מופעל על ידי רועי ראובן כיחיד, ללא עוסק מורשה או תאגיד רשום. בהיעדר מספר עוסק וכתובת רשומה, כל פנייה, לרבות פנייה משפטית, יש להפנות לכתובת הדוא"ל שלמעלה.

1. מה השירות הוא, ומה הוא לא

השירות הוא שירות כתיבה וניסוח בלבד. אנחנו עוזרים לארגן את העובדות והמסמכים שלכם למכתב פנייה קריא וברור לבקשת תשלומי משפחה (ת"ש/תשמ"ש).

המכתב מנוסח בעזרת תבניות, ובחלק מהמקרים גם בעזרת כלי בינה מלאכותית (AI), שאליו לא מועברים הפרטים המזהים שלכם (ר' מדיניות הפרטיות, סעיף 1). כל מכתב נקרא ומאושר על ידי אדם לפני המסירה.

אנחנו לא משרד עורכי דין, לא נותנים ייעוץ משפטי, לא מייצגים אתכם מול הצבא, ולא נוצרים בינינו יחסי עורך דין-לקוח. אנחנו לא מעריכים את סיכויי הבקשה, לא ממליצים על מסלול הגשה, ולא טוענים טענות משפטיות בשמכם.

מש"קית הת"ש ביחידה מסייעת בכתיבת הבקשה ובליווי התהליך ללא כל עלות. אתם רשאים לפנות אליה במקביל לשירות הזה או במקומו. הבחירה בשירות בתשלום היא נוחות, לא הכרח.

2. מי חותם ומגיש

המכתב שאנחנו מנסחים הוא טיוטה. אתם קוראים אותו, מוודאים שהוא נכון ומדויק, חותמים עליו ומגישים אותו בעצמכם דרך הערוצים המקובלים ביחידה. אנחנו לא מגישים מסמכים מטעמכם ואיננו צד להגשה.

עם קבלת המכתב, יש לקרוא אותו במלואו ולוודא שכל הפרטים, העובדות והתאריכים המופיעים בו נכונים, מדויקים ומלאים, ולבקש תיקון לפני ההגשה במידת הצורך. הגשת המכתב לכל גורם נעשית על ידיכם, בשמכם ועל אחריותכם בלבד.

3. אין הבטחת תוצאה

ההחלטה בבקשה נתונה בלעדית לצבא, על פי הקריטריונים והשיקולים שלו. איננו מבטיחים אישור, סכום, או משך טיפול כלשהו, ואיננו אחראים להחלטת הצבא בבקשתכם.

4. המידע שאתם מוסרים

אתם מוסרים לנו מידע אישי, ולעיתים מידע רגיש (מצב כלכלי, מידע רפואי, מידע נפשי, מבנה משפחתי) לצורך ניסוח המכתב בלבד. אופן השימוש והשמירה של המידע מפורט במדיניות הפרטיות. מסירת מידע חלקי או שגוי עלולה לפגוע באיכות המכתב ובשלמות הבקשה שתגישו.

5. תשלום, ביטול והחזרים

מחיר השירות מוצג בעמוד התשלום לפני החיוב. מדיניות הביטולים וההחזרים המלאה מפורטת בעמוד ביטולים והחזרים.

6. קניין רוחני

תוכן האתר (טקסטים, עיצוב, מבנה) שייך לרועי ראובן. המכתב שנכתב עבורכם שייך לכם ומיועד לשימושכם האישי מול הצבא בלבד.

7. הגבלת אחריות

השירות ניתן כפי שהוא ("as is"). מפעיל השירות לא יישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה מהגשת המכתב או מכל שימוש אחר שנעשה בו על ידי הלקוח, לרבות דחיית בקשה, איחור בטיפול, טעות במידע שנמסר, או פרט שגוי שלא תוקן לפני ההגשה.

בכל מקרה, אחריותו הכוללת של מפעיל השירות לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור השירות.

אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להתנות עליה על פי דין.

8. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחול הדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

9. שינויים בתנאים

אנחנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. השימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. תאריך העדכון האחרון מופיע למטה.

10. פרטים כלליים

מטעמי נוחות בלבד, תנאים אלה כתובים בלשון זכר, והם פונים לכל אדם ללא הבדל מגדר.

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026